Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y manejamos tu información personal con total transparencia.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En arilothenvex (arilothenvex.sbs), nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con el máximo cuidado y transparencia. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de optimización SEO local.

Nuestra empresa, con sede en P.º de La Habana, 87, 28036 Madrid, España, opera bajo las normativas europeas de protección de datos, garantizando que tus derechos sean respetados en todo momento. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Responsable del Tratamiento

arilothenvex es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través de info@arilothenvex.sbs o llamando al +34616989239 para cualquier consulta relacionada con el manejo de tu información personal.

Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

Recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros servicios o solicitas información sobre nuestras soluciones de SEO local.

Información Comercial y del Negocio

Para brindar servicios personalizados de SEO local, necesitamos conocer detalles sobre tu empresa como el sector de actividad, ubicación geográfica, competidores principales y objetivos específicos de posicionamiento local.

Datos Técnicos de Navegación

Recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de análisis para entender el comportamiento de los usuarios y cookies de marketing para personalizar el contenido según tus intereses profesionales.

Finalidades del Tratamiento

Prestación de Servicios SEO: Utilizamos tus datos para desarrollar estrategias personalizadas de posicionamiento local, realizar auditorías técnicas y implementar mejoras específicas para tu negocio.
Comunicación y Soporte: Te contactamos para brindar asistencia técnica, informar sobre el progreso de tus campañas y resolver cualquier consulta relacionada con nuestros servicios.
Facturación y Gestión Comercial: Procesamos pagos, generamos facturas, gestionamos contratos y mantenemos registros contables según las obligaciones legales vigentes.
Análisis y Mejora Continua: Analizamos datos agregados y anónimos para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del cliente.
Marketing Directo Personalizado: Con tu consentimiento previo, te enviamos información sobre nuevos servicios, actualizaciones del sector SEO y contenido educativo relevante para tu negocio.

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Tu información se utiliza exclusivamente para brindarte los mejores servicios de SEO local posibles.

Base Legal del Tratamiento

Fundamentos Legales

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. Para la prestación de servicios SEO, nos basamos en la ejecución del contrato establecido contigo. Para comunicaciones de marketing, requerimos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.

En algunos casos, procesamos tus datos por interés legítimo, como para mejorar nuestros servicios o garantizar la seguridad de nuestros sistemas. Siempre evaluamos que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.

Compartición de Datos con Terceros

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro negocio de manera efectiva. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos, herramientas de análisis y plataformas de comunicación. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.

Proveedores de Infraestructura Tecnológica: Servicios de hosting y almacenamiento en la nube que cumplen con estándares internacionales de seguridad.
Procesadores de Pago: Entidades financieras autorizadas para procesar transacciones de manera segura, cumpliendo con normativas PCI DSS.
Herramientas de Marketing y Análisis: Plataformas que nos ayudan a entender el rendimiento de nuestros servicios y optimizar la experiencia del usuario.
Autoridades Competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales, podemos compartir información con autoridades judiciales o administrativas.

Tus Derechos como Usuario

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente. Nos comprometemos a actualizar tus datos en un plazo máximo de 30 días.

Derecho al Olvido

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales o cuando retires tu consentimiento.

Derecho a la Portabilidad

Te proporcionaremos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, permitiendo que los transfieras fácilmente a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestros intereses legítimos.

Seguridad y Protección de Datos

Medidas de Seguridad Implementadas

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado y acceso restringido basado en roles. Nuestros sistemas se actualizan regularmente y son monitoreados las 24 horas del día.

Realizamos auditorías de seguridad periódicas, pruebas de penetración y evaluaciones de vulnerabilidades para mantener los más altos estándares de protección. Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Para clientes activos, mantenemos los datos durante la duración del contrato más tres años adicionales para fines contables y legales.

Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento. La información técnica de navegación se elimina automáticamente después de 24 meses. Tenemos políticas específicas de retención para cada tipo de dato, garantizando que no conservamos información más tiempo del estrictamente necesario.

Transferencias Internacionales

Protección en Transferencias de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Nunca transferimos datos a países que no ofrezcan un nivel adecuado de protección sin implementar salvaguardas específicas. Evaluamos continuamente la situación de protección de datos en los países donde operan nuestros proveedores.

Cambios en la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica claramente al inicio de este documento.

Si tienes preguntas específicas sobre esta política o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para garantizar que te sientas completamente seguro y informado sobre el manejo de tu información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

arilothenvex - Departamento de Protección de Datos
P.º de La Habana, 87, 28036 Madrid, España

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 72 horas hábiles.